سياسة الخصوصية – Wazzan Catering

نحن في Wazzan Catering نحرص على خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها ومعالجتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

29/تموز /2025 

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية منك:

• معلومات التعريف الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان.

• معلومات الطلبات: مثل تفاصيل الطلب، الملاحظات الخاصة، وطريقة الدفع (ملاحظة: لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الدفع).

• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في الموقع، ونوع الجهاز المستخدم.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تجهيز وتوصيل الطلبات بدقة وسرعة.

• التواصل معك بشأن طلباتك أو العروض الخاصة.

• تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.

• الالتزام بالأنظمة والقوانين المحلية.

3. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع:

• شركات الشحن أو التوصيل عند الحاجة لإتمام الطلب.

• مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات (مع التزامهم بسرية المعلومات).

• الجهات الحكومية أو الأمنية في حال طلبها قانونيًا.

4. حماية المعلومات

نستخدم مجموعة من الإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك، مثل التشفير وجدران الحماية. ومع ذلك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا 100%، ولا يمكننا ضمان الحماية الكاملة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتحليل سلوك المستخدم. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح إذا رغبت.

6. حقوقك كمستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• طلب تصحيح أو حذف معلوماتك.

• الاعتراض على بعض طرق المعالجة في حالات معينة.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها دوريًا.

حساسية الأطعمة

نحن في Wazzan Catering نهتم بسلامة عملائنا، ونشير إلى أن بعض منتجاتنا قد تحتوي على أو تم إعدادها في بيئة تحتوي على:

• المكسرات (مثل اللوز، الفول السوداني)
• الغلوتين
• الحليب ومشتقاته
• البيض
• الصويا

ملاحظة هامة:

نحن لا نضمن خلو أي منتج من مسببات الحساسية، حتى لو لم تكن مذكورة ضمن المكونات. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لحالته الصحية. يرجى التواصل معنا قبل الطلب في حال وجود أي نوع من أنواع الحساسية الغذائية.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
 📞 الهاتف: 0096590922560
📍 العنوان: الشويخ الصناعية، الكويت